Website-ul (denumit în continuare „Website-ul”) este operat de Codru (denumit în continuare „Codru”).
Prin navigarea, accesarea, utilizarea, înregistrarea pe, achiziționarea de produse sau folosirea în orice alt mod a acestui Website, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, împreună cu orice politici menționate aici (denumite colectiv „Termenii”).
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni. Ne rezervăm dreptul de a modifica Website-ul și acești Termeni în orice moment. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să navigați, accesați, vă înregistrați sau achiziționați produse de pe acest Website.
Prin utilizarea acestui Website, declarați și garantați că aveți cel puțin 18 ani sau că accesați Website-ul sub supravegherea unui părinte sau tutore legal.
1. Drepturi de proprietate intelectuală
Numele Codru, logo-ul, mărcile comerciale, grafica, imaginile, textele, designul Website-ului și toate celelalte materiale disponibile pe acest Website sunt proprietatea intelectuală a Codru sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală. Niciun conținut de pe acest Website nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, modificat sau utilizat în scopuri comerciale fără acordul nostru scris prealabil. Puteți imprima pagini complete doar pentru uz personal, necomercial. Nu aveți dreptul să utilizați mărcile comerciale, logo-urile, grafica, imaginile sau conținutul proprietar fără acordul nostru expres, în scris. Ne rezervăm dreptul de a revoca orice permisiune acordată pentru crearea de link-uri către Website-ul nostru dacă acestea sunt înșelătoare, defăimătoare sau nepotrivite în orice alt mod. Din când în când, Codru poate pune la dispoziție materiale descărcabile precum ghiduri, broșuri sau alte resurse. Aceste materiale rămân supuse acestor Termeni și Condiții.2. Confidențialitate și protecția datelor personale
Codru prelucrează datele dumneavoastră personale în mod confidențial și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Informațiile personale sunt utilizate exclusiv pentru scopuri precum:- procesarea comenzilor;
- îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre;
- comunicarea informațiilor despre achizițiile dumneavoastră;
- trimiterea comunicărilor de marketing atunci când v-ați exprimat acordul.
3. Exactitatea informațiilor
Informațiile publicate pe acest Website sunt furnizate în scop informativ general. Deși depunem toate eforturile pentru ca informațiile să fie corecte și actualizate, Codru nu garantează că toate informațiile sunt complete, exacte sau lipsite de erori. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile produselor, prețurile, disponibilitatea și conținutul Website-ului în orice moment, fără notificare prealabilă.4. Documentele contractuale
Prin plasarea unei comenzi prin intermediul Website-ului, telefonic sau prin email, sunteți de acord să comunicați cu noi electronic, telefonic sau prin email. O comandă este considerată acceptată doar după confirmarea acesteia de către Codru prin email sau telefon. Factura emisă de Codru reprezintă contractul de vânzare conform legislației române aplicabile. Contractul de vânzare este considerat încheiat atunci când plata integrală a fost primită și produsele au fost livrate clientului.5. Răspundere
Codru își rezervă dreptul de a anula orice comandă care conține produse afișate cu prețuri incorecte sau informații eronate rezultate în urma unor erori tehnice. Ne rezervăm, de asemenea, dreptul de a corecta erorile tehnice apărute pe Website și de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă.6. Utilizarea produselor
Deși depunem toate eforturile pentru a furniza informații complete despre produse, clienții sunt responsabili pentru citirea descrierilor produselor și utilizarea corectă a acestora. Descrierile produselor, indicațiile, beneficiile și instrucțiunile de utilizare se bazează pe literatura de specialitate și sunt furnizate exclusiv în scop informativ. Acestea nu reprezintă sfaturi medicale. Consultați întotdeauna un profesionist medical calificat înainte de utilizarea produselor cosmetice în scopuri terapeutice. La primirea comenzii, sunteți responsabil pentru verificarea produselor în ceea ce privește eventualele deteriorări cauzate de transport sau defecte. Toate produsele cosmetice comercializate de Codru sunt destinate exclusiv utilizării externe. A nu se lăsa la îndemâna copiilor. Recomandăm efectuarea unui test pe o porțiune mică de piele înainte de utilizarea oricărui produs cosmetic.Condiții recomandate de depozitare
- Păstrați săpunurile într-o savonieră cu drenaj corespunzător după fiecare utilizare.
- Păstrați cremele și balsamurile într-un loc răcoros și uscat, ferit de lumina directă a soarelui, ideal între 7°C și 22°C.
- Păstrați uleiurile pentru barbă și celelalte uleiuri cosmetice în aceleași condiții.
7. Utilizarea magazinului online
Prin plasarea unei comenzi sunteți de acord să primiți comunicări tranzacționale privind achiziția efectuată. Vă puteți dezabona de la comunicările de marketing oricând folosind link-ul de dezabonare inclus în fiecare email sau contactându-ne la: office@codru-outdoor.com Produsele selectate vor apărea în coșul de cumpărături. Trimiterea unei comenzi reprezintă un angajament ferm de cumpărare a produselor selectate și acceptarea acestor Termeni și Condiții.8. Responsabilitățile noastre
Codru se angajează să:- expedieze comenzile valide în termenul specificat în Politica de Livrare;
- proceseze comenzile primite în zilele libere legale în următoarea zi lucrătoare;
- afișeze prețul final de achiziție, inclusiv costurile de livrare, înainte de finalizarea comenzii;
- păstreze confidențialitatea informațiilor clienților;
- proceseze solicitările clienților într-un timp rezonabil.
9. Declarație de limitare a răspunderii
Codru nu este responsabil pentru:- greșeli de tipar sau descrieri inexacte;
- diferențe de aspect ale produselor cauzate de setările monitorului sau ecranului;
- așteptările clientului privind scopul utilizării unui produs;
- lipsa temporară a stocului;
- informațiile incorecte furnizate de clienți;
- daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor;
- întârzieri de livrare cauzate de curieri sau circumstanțe independente de controlul nostru;
- pierderi sau deteriorări produse în timpul transportului;
- refuzul comenzilor la discreția noastră;
- întreruperi cauzate de furnizorii de servicii de internet;
- conținutul sau politicile website-urilor terțe accesate prin link-uri de pe acest Website.
10. Livrare și retururi
Comenzile sunt procesate conform Politicii de Livrare publicate. Comenzile plasate după ora 14:00 vinerea, în weekend sau în zilele libere legale sunt procesate în următoarea zi lucrătoare. Comenzile sunt expediate, în general, în termen de 3–7 zile lucrătoare. Clienții au dreptul legal de retragere din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor. Produsele returnate trebuie să fie:- neutilizate;
- în stare originală;
- în ambalajul original.